注文のキャンセルについて:
ご注文後48時間以内にキャンセルできます。返金は3~5営業日以内に完了。
ご購入から60日以上経過した場合、 返金または交換ができない。
交換する場合には
:商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。
こちらの店舗では、30日間の無料試用、使用料は発生しません。
30日間の無料試用期間の返品について:
お客様は商品を購入後、7日間試用することができます。もし商品が合わない、または不要と感じた場合は、返品を申請できます。ただし、返品の条件として、商品及び付属品が全て揃っていることが必要です。商品を元の状態に包装し、当店指定の住所に返送してください。送料はお客様のご負担となります。商品が当店に到着次第、内容を確認し、問題がなければ返金手続きを行います。
返品不可の商品:
パーソナルケア用品
オーダーメイド品
返品するために、レシートまたは購入証明が必要です。
購入した商品を製造元に返送しないでください。
特定の状況で返金を行われる(該当する場合)
元の状態にない商品、当社の過失によらず損傷または部品が不足している商品、配達後30日を超えて返送された商品。
返金(該当する場合)
返品を受け取り、確認した後、私たちはお客様にメールを送り、返品を受け取ったことと、返金の承認または拒否をお知らせします。問題ないの場合は返金処理が行われ、一定の間内に返金が自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法に返金します。
返金の遅延や未受領(該当する場合)
返金をまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座を再確認し、または銀行機関に連絡してください。返金が時間がかかることがあります。すべての手続きを行っても返金がない場合は、Deziyua@sales-after.com までご連絡ください。