特定商取引法に基づく表示

  • 販売事業者名
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  • 店舗運営責任者
  • お問い合わせ先
  • 販売価格
  • 送料
  • お支払方法
  • お支払時期、製品等の引渡時期
  • 返品
  • 契約不適合責任についての特約

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お支払時期、製品等の引渡時期

1. クレジットカード決済の場合

ご注文いただいた製品は、「注文確認」メールに記載されるお届けご希望日まで（該当する場合には予定時間枠内）にお届けいたします。
クレジットカードのお支払時期は、ご注文者様とご利用のクレジットカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。

2. 代金引換の場合
ご注文いただいた製品は、「注文確認」メールに記載されるお届けご希望日まで（該当する場合には予定時間枠内）にお届けいたします。商品到着時に商品と引き換えに運送業者の方に代金を現金でお支払いください。

3. 分割払い（JACCSショッピングクレジット）の場合
デズヤが㈱ジャックスよるクレジット審査承認の確認を受け取ってから、3営業日以内に発送いたします。※お届け希望日時はご指定いただけません。
お支払時期は、ご注文者様と㈱ジャックス間で別途結ばれている契約に従うものとします。

4. 銀行振込の場合
デズヤにてご入金を確認してから3営業日以内に製品の発送手続きをいたします。
お支払時期は、前払いとなります。ご注文日の翌日から7日以内にお支払いください。

5. コンビニ支払いの場合
デズヤにてご入金を確認してから3営業日以内に製品の発送手続きをいたします。
お支払時期は、前払いとなります。ご注文日の翌日から7日以内にお支払いください。

6. 楽天ペイの場合
注文いただいた製品は、デズヤから送られる「注文確認」メールに記載されるお届けご希望日時まで（該当する場合には予定時間枠内）にお届けいたします。
お支払時期は、ご注文者様とご利用の楽天IDに紐づくクレジットカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。

7.PayPayの場合
注文いただいた製品は、デズヤから送られる「注文確認」メールに記載されるお届けご希望日時まで（該当する場合には予定時間枠内）にお届けいたします。
PayPayあと払い/PayPayカードでのお支払スケジュールについては、PayPayカードホームページをご参照くださいませ。

8. Amazon Payの場合
ご注文いただいた製品は、デズヤから送られる「注文確認」メールに記載されるお届けご希望日時まで（該当する場合には予定時間枠内）にお届けいたします。
クレジットカードでのお支払スケジュールについては、ご注文者様とご利用のAmazonアカウントに紐づくクレジットカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。

 

返品

●返品を受け付ける条件

購入した商品が商品受領日から30日以内にご連絡いただいた場合にのみ、返品をお受けいたします。
ご返品をご希望の場合は、以下の手順でお知らせください。商品の返送先をご案内いたします。

電子メールの場合：
当社からお送りした「注文確認」の電子メールに記載のお問い合わせ番号・ご注文日・返品対象製品名および返品理由を明記の上、下記フォームをご利用ください。

返品受付フォーム

電話の場合：

お問い合わせ番号ならびに返品対象製品名および返品理由をお知らせください。
フリーダイヤル：070-2336-2111
受付時間：午前9：00 - 午後6：30
（年末年始等特別休暇除く）

●返品の送料・手数料の負担について
送料およびご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。

●返金について
返金方法については、販売規約の第10条をご参照ください。

 

契約不適合責任についての特約

お買い上げ日から2年以内に、製品、部品または製品の一部に製造上、契約の内容に適合しないものであると認められる場合、製品または部品の交換、修理を無料でご提供致します。なお、該当する部品の製造が終了するなど部品の在庫がない場合は、代替となる別の部品に交換します。

※製品を日本国内で使用された場合のみが対象となります。
なお、デズヤにて制御不可能な事象により生じたものについてはこの限りではありません。制御不可能な事象は販売規約の第18.2条で定義します。